Da Petter Stordalen lanserte Strawberry 22. mai 2023, forklarte han hva navnet skulle romme. Nordic Choice Hotels hadde vokst til en virksomhet med blant annet restauranter, spa og møteplasser. Det nye navnet skulle gi plass til en bredere del av tilbudet.
Stordalen og selskapet brukte lanseringen til å fortelle hva de ønsket å bli valgt for videre. For oss som arbeider med kommunikasjon, er dette et eksempel på en viktig oppgave: Å oppdatere folks forståelse av en bedrift når virksomheten utvikler seg.
Den utfordringen kan være aktuell for en entreprenør i Vestfold eller Telemark også. Dere kan ha ansatt nye fagfolk og tatt ansvar for større deler av prosjektene, mens en tidligere kunde fremdeles forbinder dere med oppdragene dere gjorde for flere år siden.
Det merker dere kanskje først når noen blir overrasket over hva dere leverer. Eller når en relevant forespørsel går til andre fordi bestilleren ikke kjente erfaringen deres på området.
Når presentasjonen henger etter, kan dere gå glipp av å bli vurdert for arbeid dere har erfaring med. Da får markedsarbeidet en konkret oppgave.
Begynn med å beskrive hvilke oppdrag dere ønsker å bli vurdert for. Se deretter på prosjektene dere allerede har gjennomført. Hvilke av dem viser erfaringen en ny bestiller trenger å kjenne til?
En nyttig referanse bør forklare firmaets rolle og omfanget av leveransen. Fortell om utfordringer som krevde planlegging og samarbeid, og la prosjektlederen beskrive hvordan dere håndterte dem. Forklaringen bør også være forståelig for dem som ikke deler deres fagbakgrunn.
Maskiner og store anlegg kan gi sterke bilder. Verdien for en mulig oppdragsgiver blir tydeligere når bildene følges av relevant informasjon. Beskriv et faktisk valg som ble tatt, og hva det betydde for gjennomføringen. Bruk dokumentasjon der dere omtaler resultater.
Samle materialet slik at det er lett å finne og bruke. En oppdatert prosjektpresentasjon kan støtte en samtale med en ny samarbeidspartner eller inngå i tilbudsarbeidet. Et faglig innlegg på LinkedIn kan gi en inngang til samme historie. Velg distribusjon etter hvem dere ønsker å nå.
Har dere reelle nyheter, som ny kompetanse eller et prosjekt med lokal interesse, kan det også være grunnlag for en sak i fag- eller lokalmedier. Da må historien ha verdi for deres lesere, og opplysningene må tåle å bli etterprøvd.
Synlighet inngår i en større leverandørvurdering. Erfaring, kapasitet, pris og krav til oppdraget må fortsatt være på plass. Kommunikasjonens oppgave er å gjøre den relevante informasjonen tilgjengelig for dem som vurderer dere.
Det er fullt mulig å begynne i liten skala. Oppdater presentasjonen av ett tjenesteområde, lag én grundig referanse og bruk den i konkrete samtaler. Følg med på om dere får flere relevante forespørsler om akkurat den leveransen.
Bedriften kan ha utviklet seg mye siden den første gravemaskinen eller den første kontrakten. Det er verdt å sørge for at også omgivelsene får med seg utviklingen.
